Как обманывают корпорации, чтобы люди перестали жаловаться

Человек не любит, если его заставляют ждать. Недовольство порождает проблемы с отказом от услуг. Любой пойдет туда, где о его комфорте позаботятся лучше. Но корпорации не всегда предлагают более простые решения, ведь их главная цель – преумножить капитал. В ход идут удивительные хитрости.

Фокус с ожиданием багажа

Как обманывают корпорации, чтобы люди перестали жаловаться Читать дальше «Как обманывают корпорации, чтобы люди перестали жаловаться»